Estos Términos del Servicio regulan el acceso, la navegación y la compra de productos a través de la tienda online Gabiemm. Al realizar un pedido, la persona compradora declara haber leído y aceptado estas condiciones, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
1. Titular de la tienda
La tienda online Gabiemm es gestionada por:
GABIEMM NATURAL CARE SL
NIF: B71552459
Domicilio: C/ Mirador de Guendulain, 6, Zariquiegui (Navarra), C.P. 31190
Correo electrónico: info@gabiemm.com
Teléfono de atención: +34 626 239 079
Datos registrales: Registro Mercantil de Navarra, Sección 8, hoja NA 45207, inscripción 1.
2. Objeto y catálogo
A través de esta tienda comercializamos productos cosméticos de cuidado capilar en formato sólido y accesorios relacionados. La gama de lanzamiento está formada por:
- Champú sólido con levadura de cerveza.
- Champú sólido con cade de enebro / brea.
- Champú sólido con cebolla roja y arcilla roja.
- Lata escurridora reutilizable y conjuntos de champú sólido con lata.
La disponibilidad, las características esenciales, el peso, el precio, el INCI, el modo de uso y las advertencias aplicables son los publicados en la ficha de cada producto en el momento de la compra.
3. Información de los productos
Trabajamos para que las descripciones, imágenes e información de los productos sean claras y estén actualizadas. Las fotografías pretenden representar fielmente el producto, aunque pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o acabado debidas a la iluminación, la pantalla o al propio proceso de fabricación.
Los productos Gabiemm son cosméticos y no sustituyen un diagnóstico ni un tratamiento sanitario. Deben utilizarse conforme a las indicaciones y advertencias de su ficha y envase.
4. Proceso de compra y corrección de errores
- Selecciona el producto o conjunto deseado y añádelo al carrito.
- Revisa los artículos, cantidades y precios del carrito.
- Accede al pago e introduce los datos de contacto, entrega y facturación solicitados.
- Revisa el coste total, el método de entrega y el medio de pago antes de confirmar.
- Finaliza el pedido mediante el botón que indica la obligación de pago.
Antes de confirmar puedes volver atrás y corregir los datos o las cantidades. El contrato se formaliza en español cuando el pago es aceptado y Gabiemm emite la confirmación del pedido. Gabiemm conserva un registro electrónico del pedido para su gestión y cumplimiento; puedes solicitar una copia escribiendo a info@gabiemm.com.
5. Confirmación del pedido
Tras completar la compra recibirás un correo de confirmación en la dirección facilitada. Si no lo recibes, comprueba la carpeta de correo no deseado y contacta con nosotros. La confirmación incluirá o permitirá identificar los datos esenciales del pedido.
6. Precios, impuestos y gastos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío y cualquier otro coste aplicable se muestran antes de confirmar el pago. En caso de error manifiesto en un precio, contactaremos contigo antes de enviar el pedido y podrás confirmar la compra con el precio correcto o cancelarla con reembolso íntegro.
7. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si después de la compra no pudiéramos suministrar total o parcialmente un pedido, informaremos a la persona compradora y reembolsaremos sin demora los importes correspondientes mediante el medio de pago utilizado.
8. Formas de pago y seguridad
Los medios de pago disponibles son los que aparecen en la pantalla de pago en cada momento, incluido PayPal cuando se encuentre habilitado. El pago se procesa mediante proveedores especializados y la tienda no almacena los datos completos de las tarjetas o cuentas de pago.
9. Envío y entrega
Durante el lanzamiento, los envíos se realizan en España peninsular. El envío estándar cuesta 3,99 € y es gratuito para pedidos a partir de 55 €. La preparación estimada es de 1 a 2 días laborables y el transporte de 3 a 5 días laborables. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Gabiemm.
Las restricciones territoriales, transportistas, plazos y condiciones vigentes se detallan en la Política de envío. Si una dirección no está admitida, no se ofrecerá una tarifa de entrega al finalizar la compra.
10. Recepción del pedido
La persona compradora debe comprobar el estado del paquete al recibirlo. Si aprecia daños, falta de productos o un artículo incorrecto, debe contactar con Gabiemm lo antes posible para que podamos gestionarlo, sin perjuicio de sus derechos legales.
11. Derecho de desistimiento y devoluciones
Con carácter general, las personas consumidoras disponen de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir, sin necesidad de justificar el motivo. Las instrucciones, costes aplicables, procedimiento y modelo opcional de desistimiento se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos.
Por razones de protección de la salud e higiene, el derecho de desistimiento puede quedar excluido respecto de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por dichas razones cuando hayan sido desprecintados después de la entrega, siempre que concurran los requisitos legales. Esta excepción no limita los derechos correspondientes cuando el producto sea defectuoso, esté dañado o no sea el solicitado.
12. Productos defectuosos y conformidad
Los productos se entregarán de conformidad con el contrato. Si un producto presenta una falta de conformidad, se aplicarán los derechos y soluciones previstos por la normativa de consumo vigente, atendiendo a la naturaleza y vida útil razonablemente esperable del producto. Nada de estas condiciones limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
13. Uso responsable y advertencias
Antes de usar un producto, consulta su INCI, modo de empleo y advertencias. Evita el contacto con los ojos y mantén el producto fuera del alcance de menores cuando así se indique. En caso de irritación o reacción adversa, suspende el uso y consulta con un profesional sanitario.
14. Promociones y códigos de descuento
Las promociones están sujetas a sus condiciones específicas, periodo de vigencia, disponibilidad y, cuando proceda, pedido mínimo. Salvo indicación expresa, los códigos de descuento no son acumulables ni canjeables por dinero.
15. Propiedad intelectual
La marca, el logotipo, los textos, fotografías, diseños y demás contenidos de la tienda pertenecen a Gabiemm o se utilizan con autorización. No pueden reproducirse, distribuirse o explotarse sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.
16. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies.
17. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias o reclamaciones puedes escribir a info@gabiemm.com, llamar al +34 626 239 079 o utilizar el formulario de contacto de la web. Atenderemos la solicitud a la mayor brevedad posible.
18. Disponibilidad del servicio y fuerza mayor
Podemos realizar tareas de mantenimiento o sufrir interrupciones temporales. Gabiemm no responderá de incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras.
19. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la compra sea realizada por una persona consumidora, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin imponer renuncias a los fueros legalmente reconocidos.
20. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando resulte necesario. La versión aplicable a cada pedido será la publicada y aceptada en el momento de realizar la compra. Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados.